11 Versprechen

Unsere 11 Versprechen, deren Einhaltung wir Ihnen versprechen

1 Ihre Zufriedenheit zählt

Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Um dieses Ziel zu erreichen, verbessern wir laufend unsere Service-Qualität.

2 Hohe Qualität

Unsere Filamente erfüllen die höchsten Qualitätsanforderungen. Da wir selbst an der Produktion beteiligt sind, fließt unsere Erfahrung und das Feedback unserer Kunden kontinuierlich in die Herstellung mit ein.

3 Schnelle Bestellabwicklung

Alle Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden am selben Tag an den Versanddienstleister übergeben. Bestellungen nach 14 Uhr werden am nächsten Werktag verschickt.

4 Schnelle Lieferung

Der Versand der Waren dauert in der Regel nicht länger als 1-2 Tage. Mehr Informationen über den Versand können Sie auf der Unterseite »Versand« nachlesen.

5 Kompetente Beratung

Wenn Sie beim Kauf der richtigen Produkte Hilfe benötigen, so bieten wir Ihnen eine kompetente Beratung an. Unsere Mitarbeiter verfügen über das notwendige Wissen und lassen keine Fragen offen.

6 14 Tage Rückgaberecht

Selbstverständlich können Sie die gekauften Artikel binnen 14 Tagen zurückgeben. Bitte beachten Sie aber dabei, dass die Vakuumverpackung von Filamenten ungeöffnet sein muss. Mehr darüber kann unter »Widerruf« nachgelesen werden

7 Vielfältige Auswahl

Wir bieten Filamente in verschiedenen Materialien, Farben & in beiden gängigen Durchmessern an. Unsere Produktpalette wird kontinuierlich erweitert.

8 Günstige Preise

Unsere Preise sind trotz der hohen Qualität günstiger als bei der Konkurrenz. Außerdem bieten wir auf unserem Webshop günstigere Preise als auf anderen Plattformen wie Amazon an, da wir hier keine Provisionen zahlen müssen.

9 Moderne Online-Zahlungsarten

Zusätzlich zur Vorkasse per Überweisung und Barzahlung bei Abholung bieten wir viele Online-Zahlungsarten an. Zu diesen gehören Paypal, SOFORT-Überweisung, Amazon Pay, Giropay und Kreditkarte. Nähere Informationen über die einzelnen Zahlungsarten sind unter »Zahlungsarten« zusammengestellt.

10 Kauf auf Rechnung

Sie haben die Möglichkeit, bei uns per Rechnungskauf zu bestellen. Dabei zahlen Sie den Betrag 14 Kalendertage nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister. Mehr dazu können Sie auf der Unterseite »Rechnungskauf« nachlesen.

11 Sichere Zahlungsmethoden

Alle Zahlungen auf unserer Webseite werden durch SSL geschützt, um Ihnen ein garantiert sicheres Online-Shopping zu ermöglichen.